Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)とInstagram投稿連携で集客増加!SNSにシェアする方法も解説
投稿日:2022/05/12 更新日:2024/01/09
飲食店などの店舗型ビジネスの集客において、Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)の充実(MEO対策)はもはや欠かせません。
しかし、その重要性を理解していても、日々の運営業務が忙しく、どうしても後回しにしてしまいがちですよね。
そこでこの記事では、SNSとGoogleビジネスプロフィールを掛け合わせた、効率的且つ効果的な集客方法を2つご紹介します。
1.Instagramの投稿をGoogleビジネスプロフィールに自動連携&更新する方法
2.Googleビジネスプロフィールの「投稿」をSNSにシェアする方法
この記事に書いてあることを実践すれば、数か月以内に効果を実感できるでしょう。
いずれも取り組みやすい施策なので是非試してみてください。
Contents
InstagramをGoogleビジネスプロフィールと連携して自動投稿しよう
次に該当する人におすすめしたいのが、Instagram→Googleビジネスプロフィールの連携。
・新規のお客様にもっとリーチしたい
・スタッフがGoogleビジネスプロフィールの更新をしてくれない….
・もっと接客やサービスに時間を割きたい
・マーケティングにかけるコストに余裕がない
・マーケティングにかけるコストに余裕がない
・ポータルサイトの限界を感じている
連携ツールを使えば、Instagramの投稿をGoogleビジネス プロフィールの「写真」や「最新情報」にも自動更新できてしまいます。
始めるハードルも低く、運用も非常に簡単なので、心強い集客手段になるはずです。
・Instagram→既にブランドを知っている人とのコミュニケーション
・Googleビジネスプロフィール→近くのお店を検索する新規の人への集客経路
ひとつのアクションで二つの集客アプローチを強化できるので、まさに一石二鳥ですね。
公式での自動連携はできない(無料ツールもなし)
しかし残念ながら、Googleビジネスプロフィール及びInstagramの公式サービスでは、両者を自動連携できる仕組みはありません。
自動連携用の無料ツールを提供している会社もなく、現状は有料のツールを使うしかありません。(手前味噌ながら、弊社が提供する『STORE LINK』もその代表です。)
『STORE LINK』を使えば、Instagramを投稿するだけで、Googleビジネスプロフィールも自動更新できます。
オプション機能では複数アカウント同士の連携も可能なので、事業形態やInstagram運用にかけられるリソースにあわせて柔軟に活用できます。
<応用例>
・スタッフ5人でInstagram運用:複数のInstagramアカウント→Googleビジネスプロフィール
・多店舗展開している:1つのInstagramアカウント→複数のGoogleビジネスプロフィール
半年で予約0→最大10件に
6ヶ月間、ある美容室(Joule銀座)で『STORE LINK』を実際に使ってみた実証結果がこちらです。
※青線:オーナーが投稿した画像の閲覧数
※赤線:店舗の検索数
結果を箇条書きでまとめてみました。
・4ヶ月で画像閲覧数が約10倍に
・2021年1月→3月で検索数が約2倍に
・Googleビジネスプロフィール経由で最大10件/月の予約
運用開始時に系列店のInstagramをリポストするアカウントを作ったりなど、細かな設定をいくつかしたこともあり、画像閲覧数は一ヶ月目から大きな変化がありました。
その後、検索数も順調に伸びていき、最終的にはGoogleビジネスプロフィール経由から約10件/月の予約が入る状態を作ることができました。(開始前はゼロ)
設定のコツなど、具体的な内容や多店舗での実績は以下のnoteでくわしく解説しています。
都内7店舗の美容室経営者がインスタでGoogleマイビジネスの効果を10倍にした話
Googleビジネスプロフィールを連携させるメリット
Googleビジネスプロフィールの得意領域は新規顧客の獲得です。
自らの意志で検索したユーザーに見られるため、SNSよりも圧倒的に来店見込みの高いユーザーにアプローチできます。
さらに、予約・混雑状況確認→ルート案内までGoogleマップ上でワンストップでできるため、そのまま当日に来店する確率も上がります。
多くの店舗が苦戦を強いられているポータルサイトの立ち回りと比較しても、コストリターンが大きく再現性の高いマーケティング手法と言えるでしょう。
5Gで時代はSEOからMEOへ!Googleが教えてくれる未来
Instagramアカウントも同時に伸ばしていこう
新規顧客を獲得しても、バケツに穴があいた状態では無駄になってしまいます。
リピート率アップの施策としてInstagramの運用も欠かせません。
とはいえインフルエンサーのようなアカウントを目指す必要はなく、まずはお客さんとの繋がりを作ることができれば大丈夫です。
日々ストーリーズを更新して「忘れられないようにする」ことや、お客さんへの声がけ、”フォロー割”などの施策を地道に続けるだけでも、着実に成果へと繋がっていくでしょう。
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Googleビジネスプロフィールの育て方の正攻法
InstagramとGoogleビジネスプロフィールの連携施策を成功させるには、フェーズごとに追う数値を変えていくのがおすすめです。
1.写真閲覧数を上げる
2.間接検索数を上げる
3.直接検索数を上げる
4.実際の予約数を増やす
※写真閲覧数:Googleビジネスプロフィールの「写真」が見られた回数
※間接検索:「エリア+目的」などの間接的な検索数
※直接検索:店舗の名前での検索数
まずは認知を獲得していき、検索数が増えてきたら実際の予約数を目標値においていく、という流れです。
可能な限り全てのステップを同時に意識して運用することが最短ルートではありますが、最も大切なのは施策を継続していくこと。
運用担当者も成功体験を得られるとモチベーションを保ちやすいので、「口コミ」の閲覧数など軽い指標から始めるのも一つの手です。
施策成功にはインスタ投稿の文化作りが必須
複数店舗を経営されている場合は特に、店舗ごとの方針やスタッフのモチベーションにより、Instagramの投稿頻度や質に大きな差が生じてしまうことも少なくありません。
例えば、グループ全体のブランディングを牽引してくれるスタッフが在籍している店舗では、Web集客への意識も高く、投稿頻度が安定するはずです。
一方、勢いがない店舗ではInstagramを投稿する文化の醸成から取り組む必要があります。
投稿するネタを作りやすいような仕組みにコストをかけるなど、いかにスタッフのモチベーションを向上させられるかが施策の成否を分ける大きな鍵となります。
都内7店舗の美容室経営者がインスタでGoogleマイビジネスの効果を10倍にした話
STORE LINKをはじめよう!
『STORE LINK』を始めるために必要な準備は3つだけ。
1.Instagramのプロアカウント
2.Facebookページ
3.Googleマイビジネスのオーナー登録
月額2,980円(1日当たり100円未満)から利用でき、初期費用は無料、さらに今なら30日間無料で利用できます。
満足いく結果がでない場合は、30日間の無料期間中に解約すれば一切費用はかかりませんので、まずはお気軽に試してみてください!
Googleビジネスプロフィールの投稿はSNSにシェアすべし!MEOにも好影響
Googleビジネスプロフィールの評価に大きな影響を与える「投稿」機能。
店舗の営業時間や開催中のキャンペーンなど、最新の情報をいち早くユーザーに届けることができます。
ただ投稿するだけでは勿体無いので、同時にSNSにシェアするのがおすすめ。集客効果やブランディングの促進を期待できます。
SNS上で店舗への言及(サイテーションと呼ばれます)が増えるとMEO対策にもいい影響を与えるため、Google Mapでの上位表示も期待できる、これもまた一石二鳥の取り組みです。
Googleビジネスプロフィールから各SNSへシェアする方法を、相性の良い投稿例も含めて解説していきます。
FacebookとTwitterはシェアが簡単
TwitterとFacebookへのシェアはとても簡単です。
連携したい投稿を開いて「投稿を共有」のボタンをクリックし、文章を添えるだけです。
リアルな繋がりが多いFacebookは集客に不向き。いわゆる「宣伝的な投稿」はあまりしない方がいいでしょう。
一方でTwitterは新たな人と繋がりを持ちやすいSNSなので、ファン作りには最適なSNSです。こまめな情報発信を心がけ、潜在顧客を増やしていくのがおすすめです。
InstagramやLINEはリンクコピーでシェア可能
InstagramやLINEにはリンクをコピーすることでシェアできます。
プッシュ型の通知が可能なLINEは、登録→予約までシームレスな導線を作ることができれば、投稿シェアの反応率も高くなるでしょう。
Instagramは通常の投稿ではリンク化できないので、ストーリーズでのシェアになります。
リンク先の内容に適した画像や動画を投稿することで、エンゲージメント率アップを期待できます。
MEO対策への効果も期待できる
投稿のSNSシェアは、集客も期待できるだけでなく、Googleビジネスプロフィール自体の評価にも好影響を与えます。
これは自社や店舗の情報(名前、住所、電話番号、サイトURLなど)がSNSや他のサイトで言及・引用されている状態を検索エンジンのロボットが認知し、評価の要素として組み込んでいるためです。
その際、以下のNAP情報は、GoogleビジネスプロフィールとSNSアカウントで一字一句同じにするよう細心の注意を払いましょう。
・Name(店舗の名称・企業名)
・Address(店舗所在地)
・Phone(電話番号)
まとめ
この記事では、SNSとGoogleビジネスプロフィールを連動させた、簡単にできる効果的な施策をご紹介しました。
最後に重要なポイントをおさらいしておきましょう。
・Instagram→Googleビジネスプロフィールは有料ツール(『STORE LINK』など)で自動連携できる。
・自動連携させればInstagram投稿だけでGoogleビジネスプロフィールも運用できる。
・複数アカウントでの連携も可能なので、業態に合わせて活用できる。
・施策を継続させることが非常に重要。
・挫折しないよう、フェーズごとで目標値を柔軟に変えるのがベター。
・施策の成功にはInstagramを投稿する文化づくりが必須。
・SNSごとに適した「投稿」のシェアで、集客が効率的になる。
・SNSでの言及を増やすことは、結果としてMEO対策にもつながる。
Googleビジネスプロフィールは、自社の強みや魅力をユーザーにいかに届けられるかが運用のコツです。
SNSと併用することで相乗効果を生み出し、ポータルサイト依存やアナログな集客からの脱却を目指していきましょう!
STORE LINKのメリット
Instagramに投稿するだけで
Googleマイビジネスに自動で投稿
STORE LINKの連携設定が完了したらあとは普段通りにInstagramを更新するだけで自動的にGoogleビジネスプロフィールに投稿されます。 Instagramに注力するだけでGoogleビジネスプロフィールも充実させることができます。
複数のInstagramアカウントから
Googleビジネスプロフィールに投稿可能
お店で働くスタッフそれぞれのInstagramアカウントが、お店のGoogleビジネスプロフィールに自動連携できます。 スタッフがInstagramでのブランディングを頑張っている美容院やネイルサロンにおすすめです! 連携キーワード(ハッシュタグ)を設定すれば、プライベートの投稿は連携されません。
複数のGoogleビジネスプロフィールへ
1つのInstagramアカウントで投稿!
公式Instagramアカウントなど、1つのアカウントから複数の店舗のGoogleビジネスプロフィールに自動連携できます。 店舗の情報をまとめて発信したい多店舗経営の方にオススメです。
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