【STORE LINK】Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)とInstagram投稿連携で集客増加!
投稿日:2024/08/09 更新日:2024/08/09
飲食店などの店舗型ビジネスの集客において、Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)の充実(MEO対策)はもはや欠かせません。
しかし、その重要性を理解していても、日々の運営業務が忙しく、どうしても後回しにしてしまいがちですよね。
そこでこの記事では、SNSとGoogleビジネスプロフィールを掛け合わせた、効率的且つ効果的な集客方法をご紹介します。
この記事に書いてあることを実践すれば、数か月以内に効果を実感できるでしょう。
いずれも取り組みやすい施策なので是非試してみてください。
InstagramをGoogleビジネスプロフィールと連携して自動投稿しよう
次に該当する人におすすめしたいのが、Instagram→Googleビジネスプロフィールの連携です。
・新規のお客様にもっとリーチしたい
・スタッフがGoogleビジネスプロフィールの更新をしてくれない….
・もっと接客やサービスに時間を割きたい
・マーケティングにかけるコストに余裕がない
・ポータルサイトの限界を感じている
連携ツールを使えば、Instagramの投稿をGoogleビジネス プロフィールの「写真」や「最新情報」にも自動更新できてしまいます。
始めるハードルも低く、運用も非常に簡単なので、心強い集客手段になるはずです。
・Instagram→既にブランドを知っている人とのコミュニケーション
・Googleビジネスプロフィール→近くのお店を検索する新規の人への集客経路
ひとつのアクションで二つの集客アプローチを強化できるので、まさに一石二鳥ですね。
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公式での自動連携はできない(無料ツールもなし)
しかし残念ながら、Googleビジネスプロフィール及びInstagramの公式サービスでは、両者を自動連携できる仕組みはありません。
自動連携用の無料ツールを提供している会社もなく、現状は有料のツールを使うしかありません。(手前味噌ながら、弊社が提供する『STORE LINK』もその代表です。)
『STORE LINK』を使えば、Instagramを投稿するだけで、Googleビジネスプロフィールも自動更新できます。
オプション機能では複数アカウント同士の連携も可能なので、事業形態やInstagram運用にかけられるリソースにあわせて柔軟に活用できます。
<応用例>
・スタッフ5人でInstagram運用:複数のInstagramアカウント→Googleビジネスプロフィール
・多店舗展開している:1つのInstagramアカウント→複数のGoogleビジネスプロフィール
半年で予約0→最大10件に
6ヶ月間、ある美容室(Joule銀座)で『STORE LINK』を実際に使ってみた実証結果がこちらです。
※青線:オーナーが投稿した画像の閲覧数
※赤線:店舗の検索数
結果を箇条書きでまとめてみました。
・4ヶ月で画像閲覧数が約10倍に
・2021年1月→3月で検索数が約2倍に
・Googleビジネスプロフィール経由で最大10件/月の予約
運用開始時に系列店のInstagramをリポストするアカウントを作ったりなど、細かな設定をいくつかしたこともあり、画像閲覧数は一ヶ月目から大きな変化がありました。
その後、検索数も順調に伸びていき、最終的にはGoogleビジネスプロフィール経由から約10件/月の予約が入る状態を作ることができました。(開始前はゼロ)
Googleビジネスプロフィールを連携させるメリット
Googleビジネスプロフィールの得意領域は新規顧客の獲得です。
自らの意志で検索したユーザーに見られるため、SNSよりも圧倒的に来店見込みの高いユーザーにアプローチできます。
さらに、予約・混雑状況確認→ルート案内までGoogleマップ上でワンストップでできるため、そのまま当日に来店する確率も上がります。
多くの店舗が苦戦を強いられているポータルサイトの立ち回りと比較しても、コストリターンが大きく再現性の高いマーケティング手法と言えるでしょう。
Instagramアカウントも同時に伸ばしていこう
新規顧客を獲得しても、バケツに穴があいた状態では無駄になってしまいます。
リピート率アップの施策としてInstagramの運用も欠かせません。
とはいえインフルエンサーのようなアカウントを目指す必要はなく、まずはお客様との繋がりを作ることができれば大丈夫です。
日々ストーリーズを更新して「忘れられないようにする」ことや、お客様への声がけ、”フォロー割”などの施策を地道に続けるだけでも、着実に成果へと繋がっていくでしょう。
Googleビジネスプロフィールの育て方の正攻法
InstagramとGoogleビジネスプロフィールの連携施策を成功させるには、フェーズごとに追う数値を変えていくのがおすすめです。
1.写真閲覧数を上げる
2.間接検索数を上げる
3.直接検索数を上げる
4.実際の予約数を増やす
※写真閲覧数:Googleビジネスプロフィールの「写真」が見られた回数
※間接検索:「エリア+目的」などの間接的な検索数
※直接検索:店舗の名前での検索数
まずは認知を獲得していき、検索数が増えてきたら実際の予約数を目標値においていく、という流れです。
可能な限り全てのステップを同時に意識して運用することが最短ルートではありますが、最も大切なのは施策を継続していくこと。
運用担当者も成功体験を得られるとモチベーションを保ちやすいので、「口コミ」の閲覧数など軽い指標から始めるのも一つの手です。
施策成功にはインスタ投稿の文化作りが必須
複数店舗を経営されている場合は特に、店舗ごとの方針やスタッフのモチベーションにより、Instagramの投稿頻度や質に大きな差が生じてしまうことも少なくありません。
例えば、グループ全体のブランディングを牽引してくれるスタッフが在籍している店舗では、Web集客への意識も高く、投稿頻度が安定するはずです。
一方、勢いがない店舗ではInstagramを投稿する文化の醸成から取り組む必要があります。
投稿するネタを作りやすいような仕組みにコストをかけるなど、いかにスタッフのモチベーションを向上させられるかが施策の成否を分ける大きな鍵となります。
STORE LINKをはじめよう!
『STORE LINK』を始めるために必要な準備は3つだけ。
1.Instagramのプロ(ビジネス)アカウントへ切り替え
2.FacebookページとInstagramのリンク
3.Googleビジネスプロフィールのオーナー登録
月額2,980円(1日当たり100円未満)から利用でき、初期費用は無料、さらに今なら30日間無料で利用できます。
満足いく結果がでない場合は、30日間の無料期間中に解約すれば一切費用はかかりませんので、まずはお気軽に試してみてください!
まとめ
この記事では、InstagramとGoogleビジネスプロフィールを簡単に連動できる効果的な施策をご紹介しました。
最後に重要なポイントをおさらいしておきましょう。
・Instagram→Googleビジネスプロフィールは『STORE LINK』で自動連携できる。
・自動連携させればInstagram投稿だけでGoogleビジネスプロフィールも運用できる。
・複数アカウントでの連携も可能なので、業態に合わせて活用できる。
・施策を継続させることが非常に重要。
・挫折しないよう、フェーズごとで目標値を柔軟に変えるのがベター。
・施策の成功にはInstagramを投稿する文化づくりが必須。
Googleビジネスプロフィールは、自社の強みや魅力をユーザーにいかに届けられるかが運用のコツです。
Instagramと併用することで相乗効果を生み出し、ポータルサイト依存やアナログな集客からの脱却を目指していきましょう!
STORE LINKのメリット
Instagramに投稿するだけで
Googleビジネスプロフィールに自動で投稿
STORE LINKの連携設定が完了したらあとは普段通りにInstagramを更新するだけで自動的にGoogleビジネスプロフィールに投稿されます。 Instagramに注力するだけでGoogleビジネスプロフィールも充実させることができます。
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